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Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2025

En Fukusama, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos como usuario.

1. Información que recopilamos

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Información de pago: Se procesa de forma segura a través de Wompi. Nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.
  • Datos de navegación: Recopilamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Brindarte soporte al cliente.
  • Enviar notificaciones sobre tu pedido o promociones (si aceptaste recibirlas).
  • Mejorar nuestro sitio web y analizar patrones de navegación.

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo los necesarios para procesar pagos y envíos (Wompi, transportadoras, etc.).

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Nuestro sitio web cuenta con protocolos de seguridad como SSL para cifrar la información.

5. Cookies

Usamos cookies para personalizar tu experiencia, analizar el tráfico y ofrecer contenido relevante. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar la modificación o eliminación de tus datos.
  • Cancelar tu suscripción a correos promocionales en cualquier momento.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre los cambios relevantes en nuestras redes sociales o sitio web.

Para cualquier duda relacionada con nuestra política de privacidad, puedes escribirnos a servicioalcliente@fukusama.com.

Gracias por confiar en nosotros. Tu seguridad y privacidad son prioridad. 🛡️

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